刘宋镇：医保服务暖人心 “智慧助老”赋能幸福晚年

　　为了更好服务老年群体，提高群众对医保电子凭证的认知率和使用率，实现电子医保凭证全覆盖，助力老年人享受智慧生活。近日，刘宋镇多渠道开展“智慧助老”志愿服务活动，帮助辖区老年人积极跨越“数字鸿沟”，融入信息化社会。

　　活动中，刘宋镇组织医疗保障局工作人员、村两委、党员志愿者，借助智能人脸识别系统集中为老年人进行医保激活；针对老年人关心的医保政策特别是特殊病种门诊报销比例政策、参保缴费流程、异地就医等问题，面对面为群众答疑解惑，切实为服务群众搭建直通桥梁。志愿者还通过现场教学、集中宣传、微信群推送消息等方式向辖区群众详细介绍医保电子凭证的领取方式、激活流程、应用范围和使用方法，指导群众下载“国家医保服务平台”APP绑定亲情账号，让群众快速学会如何使用认证、激活、支付等各项功能。

　　“您的医保电子凭证已经激活了，有了医保电子凭证后买药只带手机就行了。”党员志愿者正在仔细地为吕大爷介绍电子凭证的功能和使用方法。

　　此次志愿服务活动获得了辖区老人们的一致好评，营造了助老爱老的良好社会氛围。下一步，刘宋镇将继续加大宣传力度，做好普及工作，确保群众能够通过互联网享受高效、安全的各项公共服务，真正做到服务群众零距离。